Vásárlási feltételek
Vásárlási feltételek
A termék kiválasztása
Webáruházunkban lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét.
Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezze a "virtuális" kosárba. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja Önnek rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra.
Ezután kell választania, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül szeretne vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén a számlázási és szállítási címet kéri a rendszer.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel, Pick Pack Pont vagy futárszolgálat), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás vagy készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett talál.
Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 24 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küld rendszerünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.
Fizetési feltételek
Áruházunkban a megrendelt termékek vételárának kifizetésére az alábbi lehetőségei vannak:
Áruátvételi pontunkon személyes átvétel esetén:
előreutalással vagy az Áruátvételi Ponton készpénzben vagy bankkártyával
Pick Pack Ponti átvétel esetén
előreutalással, vagy a Pick Pack Ponton átvételkor készpénzben és egyes helyeken bankkártyával.
(a rendelési folyamat során a Pick Pack Pont kiválasztásakor megtekintheti az ott elérhető fizetési módokat)
Házhozszállítás esetén
előreutalással, vagy a kézbesítő futárnak készpénzben
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása a Trans'o'Flex futárszolgálattal történik. A termék várható szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok: személyes átvétel, szállítás Pick Pack Pontra, házhozszállítás futárszolgálattal.
Kiszállítási idő:
A raktérkészlet függvénében 1-3 munkanap. Ennél hosszabb várható szállítási idő esetén a megrendelést követő munkanapon munkatársunk egyeztet Önnel.
Szállítási díjak:
-személyes átvétel esetén az áruátvlteli ponton díjmentes,
-Pick Pack Ponton történő átvétel esetén, bruttó 10.000,-Ft rendelés értékig bruttó 875,-Ft, 10.000,- Ft felet díjmentes
-Házhozszállítás esetén Trans-o-flex futárszolgálattal bruttó 10.000,-Ft rendelés értékig bruttó 1.290,-Ft, 10.000,-Ft felett díjmentes.
A szállítástól elállás
Ha webáruházunk a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésre, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módunkban nyújtani, kötelesek vagyunk Önt erről tájékoztatni. Webáruházunk nem köt szerződést kiskorúakkal. A kereskedelmi feltételek elfogadásával Ön nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést nem iktatjuk, utólag nem lesz hozzáférhető.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A szerződéstől Ön 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat.
A elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
Az Ön által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatérítjük.
Elállási joga gyakorlása esetén az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket Ön viseli. Ezenfelül egyéb költség nem terheli. Lehetőségünk van arra, hogy követeljük Öntől az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő, minket ért kár megtérítését.
Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, -újra eladható állapotban, akkor Ön kártérítésre kötelezhető, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékossága vagy hanyagsága idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagosan megállapított tartalomhiányra, -sérülésre felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a tulajdonunkban marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor azonnal automatikus értesítést küld Önnek webáruház szoftverünk a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi Önnek, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben visszaigazoló levelünk 48 órán belül nem érkezik meg, akkor az Ön ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
A rendelés teljesítésének megkezdéséig Önnek lehetősége van rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben és/vagy telefonon értesítjük a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről. Ezután már csak személyesen vagy az "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására
A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor (Fax: +36(1)283-1374, E-mail: kapcsolat@vizetiszom.hu).
Ha a vásárlási feltételek valamelyik részével kapcsolatban kérdése merül fel, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.